Služby domácí péče: otázky se ptát
Pečovatelské služby sahají od lékařské péče na pomoc s každodenní domácí práce. Pokud uvažujete služby domácí péče, položte si následující otázky, jak vybrat nejlepší poskytovatele pro vaše potřeby.
Pokud jste zotavuje z operace nebo potřebujete dlouhodobou péči pro chronické nemoci - nebo máte někoho blízkého čelí podobné situaci - budete mít zájem o služby domácí péče. Pečovatelské služby v rozsahu od kvalifikované péče poskytované sestrami či terapeuti pro domácnost, jako je úklid, vaření a na pochůzkách.
Ať už plánujete požádat o pomoc z domácí kanceláře péče nebo najmout osobního domácí zdravotní asistent, protože věděl, jaké otázky klást může pomoci zajistit, že dostanete kvalitní pomoc.
Kvalifikace
Pokud uvažujete o domově s pečovatelskou službou agentury:
- Je-li agentura povolení od státu? Většina států - ale ne všechny - vyžadují agentury musí být licencován a pravidelně přezkoumávána. Hodnocení může být k dispozici na požádání u vašeho oddělení státního zdravotního.
- Je certifikován agentura Medicare splňovat federální požadavky na ochranu zdraví a bezpečnost? Pokud ne, zeptejte se proč.
- Jaký typ zaměstnanců screening se provádí? Může agentura poskytnout reference? Zeptejte se na seznam lékařů, projektantů propuštění z nemocnice či jiné odborníky, kteří mají zkušenosti s agenturou, stejně jako seznam bývalých klientů. Zeptejte se lékaře, rodinu a přátele o agenturní doporučení.
- Je agentura akreditovaná podle vládnoucí agentury, jako je společné komise, nezávislé skupiny, která hodnotí a akredituje organizace zdravotní péče a programů, které dobrovolně požádat revizi? Pokud ano, chtěl vidět výsledky nejnovějšího průzkumu.
Pokud uvažujete o domácí zdravotní asistent:
- Jaké jsou poradkyně přihlašovací údaje? Ujistěte se, že jste spokojeni s asistentem výcviku a zkušeností.
- Může poradce poskytnout reference? Udělejte si čas ke kontrole poradkyně odkazy důkladně. Zeptejte se lékaře, rodinu a přátele, pro domácí zdravotní pomoci v doporučení.
Kvalita péče
Pokud uvažujete o domově s pečovatelskou službou agentury:
- Jak se agentura najímá a vlakové pečující osoby? Má agentura poskytne další vzdělávání?
- Jsou pečující osoby licencované a pojištěn?
- Jak pečlivě se na vedoucí agentury hodnotí kvalitu domácí péče?
- Má agentura mít kvalitní šlechtitelského programu?
- Ještě Agentura zaměstnanci se zdají přátelské a užitečné? Ujistěte se, že se budete cítit pohodlně s agenturou zástupců.
Pokud uvažujete o domácí zdravotní asistent:
- Má domácí zdravotní asistent mají pozitivní postoj?
- Vy a váš milenec spokojeni s asistentem domácí zdravotní péče?
Viz také
Služby domácí péče: otázky se ptát
Náklady
Pokud uvažujete o domově s pečovatelskou službou agentury:
- Jak se agentura zpracovávat nákladů a fakturace? Zeptejte se na literaturu vysvětlující všechny služby a poplatky, stejně jako podrobné vysvětlení všech nákladů spojených s domácí péči.
- Bude agenturní poplatky hrazeny ze zdravotního pojištění nebo zdravotního pojištění? Zjistěte, jaká opatření jsou na místě pro konkrétní plány zdravotních pojišťoven.
- Jaké zdroje má agentura poskytnout finanční pomoc v případě potřeby? Například, je platební plán, k dispozici?
Pokud uvažujete o domácí zdravotní asistent:
- Kolik asistentem poplatek za služby domácí zdravotní péče? Ujistěte se, že jste spokojeni s poplatky a zahrnutých služeb.
- Má pobočník požadovat platbu za dnů nemocenské, dovolenou nebo prázdniny? Pokud ano, objasnit, kolik nemocných a dovolená dny jsou povoleny, stejně jako které dny jsou považovány za svátky.
Principy služby
Ať už uvažujete o domově s pečovatelskou službou agentura nebo domácí zdravotní pobočník, můžete se ptát na tyto otázky týkající se služeb:
- Obdržíte písemný plán péče před služba začíná? Plán péče by měl obsahovat údaje o zdravotnické techniky a specifické potřeby zdravotní péče, obsahují vstup z vašeho nebo vaší milované lékaře, a být často aktualizován.
- Obdržíte seznam práv a povinností všech zúčastněných stran? To je někdy známé jako pacienta listině základních práv.
- Bude vy nebo váš milenec být odkazoval se na dietitians, poradců, terapeutů a dalších odborníků, v případě potřeby?
- Agentura bude pracovat přímo s vámi, nebo váš milenec, rodinní příslušníci a poskytovatelé zdravotní péče?
- Je nutné určit primární rodinné pečovatele? Pokud ano, co je potřebné, této osobě?
- Jsou nějaké limity na typy prováděných úkolů? Pokud ano, jaké jsou limity?
- Kdy bude služba poskytována? Je k dispozici péče o kolo-pro-hodiny, pokud je to nutné?
- Jaké jsou zavedeny postupy pro případ nouze? Zeptejte se, jak agentura nebo domácí zdravotní poradce bude poskytovat služby v případě výpadku proudu nebo přírodní katastrofy.
- Jak se problémy a vyřešena? Koho můžete vy nebo jiný člen rodiny kontakt s dotazy, žádosti či stížnosti?
- Kdy služby začít?
Sledujte své služby domácí péče
Poté, co jste našel domácí péče poskytovatele služeb, monitorovat situaci. Pokud máte obavy o péči nebo služeb, diskutovat o tom neprodleně s agenturou nebo domácí zdravotní poradcem. Pokud je to nutné, zapojit se svého lékaře nebo váš milenec doktor stejně.